IT Abteilung

Informieren Sie Ihre IT Abteilung und eventuell den Service Desk über den Einsatz von AnyIdea.

Wenn Sie mehrere hunderte User einladen, versendet AnyIdea Einladungs-E-Mails. Um sicher zu gehen, dass E-Mails nicht geblockt werden oder im Spam Ordner landen und bei Ihren Scouts als vertrauenswürdige Quelle aufscheinen, sollte die Domain anyidea.ai freigeschalten werden - whitelisting, Freigabe in zentralen Spam Filtern bzgl. Firewall. Somit ist sichergestellt, dass alle Ihre eingeladenen User die E-Mails erhalten, die entsprechende Akzeptanz gewährleistet ist und alle ohne Probleme an zukünftigen Kampagnen und Challenges teilnehmen können.

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Sollte es bei Usern zu Darstellungsproblemen in AnyIdea kommen, liegt dies sehr wahrscheinlich an der aktivierten Browser-Einstellung Automatische Übersetzung bzw. Browser Translation. Diese Funktion sollte für eine einwandfreie Funktionalität entsprechend deaktiviert werden.
Klickt ein User auf Links in E-Mails von AnyIdea und erhält die Meldung Link invalid, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass die Links von Ihrem E-Mail Programm automatisch gekürzt werden. Sollte dies der Fall sein, bitte um Information und wir stimmen dies mit Ihrer IT Abteilung entsprechend ab.

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